Há 18 anos que construímos software enterprise para organizações de grande dimensão. Em paralelo, operamos as nossas próprias propriedades digitais e estamos a entrar em produto B2B com componente de IA.

Estamos a recrutar uma pessoa para assumir responsabilidade directa pelo dia-a-dia destas propriedades, com suporte de toda a equipa BloomIdea: desenvolvimento, infraestrutura, design, IA. Não é preciso saber tudo. É preciso ownership do que corre, saber quando pedir apoio interno, e estar à vontade a pegar no telefone para falar com utilizadores, clientes e fornecedores.

O que vais fazer

• Operar uma comunidade digital portuguesa estabelecida, com tráfego mensal na ordem das centenas de milhares de pageviews e quase 20 anos de história
• Customer support e moderação de comunidade em ambas as plataformas: email, redes sociais, fóruns, telefone quando faz sentido. És a cara da empresa para utilizadores e clientes
• Optimizar monetização de tráfego: migração para ad networks premium, marketing de afiliados, parcerias
• Construir e operar automações de email marketing com Mautic, segmentadas por fase de vida da audiência
• Definir e executar plano editorial e de conteúdo
• Apoiar comercialização de uma plataforma B2B em fase de go-to-market: contactar empresas-alvo, fazer demos, follow-ups, onboarding de clientes piloto, customer success
• Trabalhar com ferramentas modernas de IA integradas no fluxo diário, para automatizar partes repetitivas

Requisitos

• 2+ anos em funções operacionais digitais (marketing, customer success, community, operações, vendas)
• Capacidade de trabalhar em múltiplas frentes sem perder foco
• Experiência directa com customer support a utilizadores ou clientes
• À vontade ao telefone e em conversa com clientes, parceiros e fornecedores. Não é função de back-office, é função de relação
• Familiaridade com pelo menos uma ferramenta de marketing automation ou email marketing (Mautic, HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign ou equivalente)
• Comunicação clara em português e inglês
• Autonomia, foco em resultados, e capacidade de pedir ajuda quando preciso

Valorizamos

• Experiência em sites de tráfego elevado, comunidades digitais ou media online
• Hands-on com monetização de tráfego (display ads, afiliados, conteúdo patrocinado)
• Background complementar em B2B (sales, customer success, business development)
• Familiaridade com Drupal ou outros CMS
• Curiosidade por IA aplicada a marketing e operações
• Propriedades digitais próprias que tenhas operado (blog, newsletter, loja, comunidade)
• Mindset de pequeno empresário ou ex-fundador de side project: ownership, multi-tasking, capacidade de despachar

O que oferecemos

• Salário competitivo ajustado à experiência
• Ownership real de propriedades digitais com tracção e dados
• Equipa pequena em backoffice. Tens suporte directo de developers, designer e fundador para o que precisares
• Ambiente de trabalho moderno, com ferramentas de IA integradas no dia-a-dia
• Formação contínua e espaço para explorar tecnologia nova
• Trabalho presencial em Braga
• Equipamento de topo

Candidatura

Submete a tua candidatura através do formulário disponível.

Não precisas de cumprir todos os "Valorizamos". Se já operaste propriedades digitais com responsabilidade real, ou geriste um pequeno negócio próprio, candidata-te.

Bónus: Se já fizeste crescer um site, newsletter ou comunidade, ou geriste um pequeno negócio digital (loja online, freelance, side project), partilha connosco. Queremos ver o que constróis e como pensas.