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Artigos em foco

03 . Dezembro . 2018
  • digitalização das empresas

De acordo com a OCDE (Organização para a Cooperação de Desenvolvimento Económico), em 2017, 76.9% das famílias portuguesas tinha acesso à Internet, enquanto em 2007 esta percentagem era apenas de 39.6%.

03 . Agosto . 2018
  • marketing

A cada dia que passa, percebe-se que a disponibilidade das pessoas para responder a questionários vai diminuindo. Por isso, quando se deparam com formulários que lhes vão ocupar uma boa parte do seu tempo, muitas vezes optam por nem responder.

20 . Março . 2018

O RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) - GDPR (General Data Protection Regulation) - é um diploma europeu que nos traz algumas mudanças no que diz respeito às bases de dados e à forma como as utilizamos atualmente.

15 . Janeiro . 2018

No mercado atual, cada vez mais competitivo, as empresas de sucesso apostam em relações duradouras com os seus clientes. Para que tal aconteça, um atendimento ao cliente regular, que resolve eventuais questões e problemas, já não é suficiente – e é aqui que surge o Customer WOW.

06 . Dezembro . 2017
  • Presépio

Fica em Priscos, é o maior presépio ao vivo da Europa e não é por acaso que é tão famoso.

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