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Quando escrevemos um press release temos tendência para acreditar que tudo o que escrevemos é relevante. Mas será que um jornalista vai ter a mesma opinião? Dificilmente. Um comunicado de imprensa deve conter apenas o essencial – idealmente, a informação deve ocupar apenas uma página - e deve responder a seis perguntas básicas: Quem? O quê? Quando? Onde? Como? e Porquê?.
Há milhares de anos que contamos histórias – já na pré-história as deixávamos gravadas nas paredes das cavernas. No entanto, não precisamos de recuar tanto para compreender o poderoso efeito que uma história tem sobre nós. Em pequenos, quantas vezes suplicámos aos nossos pais para nos contarem aquela história – a nossa favorita – e que até já sabíamos de cor?

E quando as marcas decidem contar uma história incrível aos seus clientes, o que acontece?
Qualquer app quer ser extremamente bem-sucedida e tornar-se viral, mas num mercado cada vez mais sobrelotado, é difícil destacar-se na multidão. E no entanto, o Pokémon Go saiu do nada para se tornar um êxito instantâneo, num crescimento tão meteórico que conseguiu até ofuscar, sozinho, gigantes como Candy Crush, Angry Birds e até o Tinder e o Twitter.
Construir uma comunidade à volta de uma marca ou negócio traz sobretudo uma vantagem em termos de competitividade, como também uma vantagem a nível de adaptabilidade, dado que as comunidades trazem uma valioso feedback dos clientes para a empresa. Se as pessoas dentro de uma empresa não entendem as necessidades dos seus clientes, o risco de desenvolver produtos ou serviços sem qualquer valor para o seu público-alvo é enorme.